Μπάχαλο με τους κωδικούς τα έκανε η ΔΕΗ

Αποφάσισε να αλλάξει τους κωδικούς ηλεκτρονικής πληρωμής των λογαριασμών της η ΔΕΗ, αντικαθιστώντας τους παλαιούς με νέους 25ψήφιους και ενημερώνει σχετικά τους πελάτες της με την έκδοση κάθε νέου λογαριασμού.

Μέχρι εδώ καλά. Όταν, όμως, επιχειρήσεις να πληκτρολογήσεις τον νέο κωδικό στην φόρμα της τράπεζας για την ηλεκτρονική (web bank) συναλλαγή σου, διαπιστώνεις ότι δεν τον δέχεται και ψάχνεσαι να βρεις τι κάνεις λάθος. Τίποτα λάθος, όλα σωστά τα έχεις κάνει.

Η ΔΕΗ, όμως, που άλλαξε τους κωδικούς δεν φρόντισε, πριν θέσει το νέο σύστημα σε εφαρμογή, να έχει έρθει σε συνεννόηση με τις τράπεζες (όλες, κάποιες, τις περισσότερες, που δεν έχουν προσαρμοσθεί), ώστε να προσαρμόσουν τα συστήματά τους.

Κι όταν καλείς την ΔΕΗ, σου λένε, ναι ξέρετε κάποιες τράπεζες δεν έχουν προσαρμοσθεί ακόμα, οπότε τηλεφωνείστε στην τράπεζά σας ή βάλετε τον παλιό κωδικό κι είναι εντάξει. Αυτή την ενημέρωση έχουμε, απολογούνται αφοπλιστικά και τι να πεις τώρα, άγιες μέρες, …την ΔΕΗ σας.

ΚΟΙΝΩΝΙΑ
Σχόλια