Οι πολίτες έχουν τον Συμπαραστάτη τους

Τις αρμοδιότητες του Συμπαραστάτη του Πολίτη γνωστοποιεί με ανακοίνωση που εξέδωσε ο Περιφερειακός Συμπαραστάτης του Πολίτη και της Επιχείρησης για το Βόρειο Αιγαίο κ. Γιώργος Παπαδόπουλος.

Αρμοδιότητες

Οι αρμοδιότητες του Περιφερειακού Συμπαραστάτη του Πολίτη και της Επιχείρησης περιγράφονται ως ακολούθως:

• Υποδοχή των καταγγελιών άμεσα θιγομένων πολιτών και επιχειρήσεων για κακοδιοίκηση των υπηρεσιών, των νομικών προσώπων και επιχειρήσεων της Περιφέρειας.
• Διαμεσολάβηση για την επίλυση προβλημάτων που προκύπτουν από τις ανωτέρω καταγγελίες.
• Υποχρέωση έγκαιρης απάντησης (έγγραφης ή ηλεκτρονικής) εντός 30 ημερών στους διοικουμένους.
• Σύνταξη ετήσιας έκθεσης απολογισμού πεπραγμένων του προς την Περιφερειακή Αρχή και παρουσίαση από τον ίδιο κατά την συζήτηση των πεπραγμένων της Περιφερειακής Αρχής στην ειδική δημόσια συνεδρίαση του Περιφερειακού Συμβουλίου.
• Διατύπωση προτάσεων βελτίωσης διοίκησης της Περιφερειακής διοίκησης και των σχέσεών της με το κοινό.

Δεν ανήκουν στην αρμοδιότητά του:

• Οι Υπηρεσίες των Δήμων και των Δημοτικών Επιχειρήσεων.
• Οι Υπηρεσίες της Αποκεντρωμένης Περιφέρειας (Διοίκησης)
• Οι κεντρικές Κρατικές Υπηρεσίες που δεν σχετίζονται με τις Υπηρεσίες της Περιφέρειας
• Τα Ασφαλιστικά Ταμεία.
• Οι Εφορίες.
• Τα Καταστήματα Κράτησης (Φυλακές).
• Η Αστυνομία.
• Η ΔΕΗ, τα ΕΛΤΑ, ο ΟΑΕΔ, κλπ.

Η θητεία του Περιφερειακού Συμπαραστάτη του Πολίτη και της Επιχείρησης ακολουθεί τη θητεία των περιφερειακών αρχών.

Υποβολή αναφοράς / καταγγελίας 

Η υποβολή αναφοράς / καταγγελίας γίνεται με έναν από τους παρακάτω τρόπους και περιέχει οπωσδήποτε τα πλήρη στοιχεία του αναφέροντος / καταγγέλλοντος, υπογραφή, το αίτημά του και τον φορέα, κατά του οποίου αναφέρεται:

• Αυτοπροσώπως (ή δια νομίμως εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου) στο Γραφείο του Περιφερειακού Συμπαραστάτη του Πολίτη και της Επιχείρησης, καθημερινά (Δευτέρα έως Παρασκευή) και ώρα 11.00΄ π.μ. έως 13.00 μ.μ. (Διεύθυνση: Πολυτεχνείου 1- 82100 Χίος)
• Ταχυδρομικώς στην παραπάνω ταχυδρομική διεύθυνση ή προσωπικά στον Συμπαραστάτη (κ. Γεώργιο Φωτ. Παπαδόπουλο, Τ.Θ. 2- 82100 Χίος)
• Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: geofotpapchi@yahoo.gr
• Τηλεφωνικώς παρέχονται πληροφορίες καθημερινά (Δευτέρα έως Παρασκευή) και ώρα 08.00΄π.μ. έως 16.00΄ μ.μ. στο τηλέφωνο 6945268095